自動化準備度紅綠燈是一套 16 個問題，從六個面向評估流程：責任、價值、規則、資料、例外與可衡量性，再將流程歸入三種燈號之一：紅、黃或綠。
開始之前，先選對流程
- 有明確的起點與終點。
- 有人負責運作。
- 有資料或範例文件。
- 可衡量目前的時間、錯誤數或成本。
檢查您的流程
結果
結果僅在您的瀏覽器中計算，不會傳送到任何地方。
三種燈號，三種行動
| 燈號 | 條件 | 意義 | 應採取的行動 |
|---|---|---|---|
| 紅燈 | 低於 16/32 分，或有兩題以上 ★ 題回答「尚未」 | 流程尚不夠清楚，不宜交給 AI | 先標準化流程、資料或責任。現在自動化只是把混亂自動化 |
| 黃燈 | 16–25 分，或 26 分以上但有一題 ★ 題回答「尚未」 | 流程可行，但仍有許多例外 | 在小範圍內試行，由專人審核例外，並做前後衡量 |
| 綠燈 | 26/32 分以上，且沒有任何 ★ 題回答「尚未」 | 流程已準備就緒 | 立即設計解決方案與驗收標準。別讓好的流程繼續等待 |
每題：是，很明確 = 2 分；部分 = 1 分；尚未 = 0 分。最高 32 分。
常見問題
哪些流程應該優先自動化？
重複頻繁、規則清楚、資料齊備且目前成果可衡量的流程。紅綠燈評估正是檢查這些條件。
紅燈代表做不到嗎？
不是。紅燈代表必須先修正流程。修正之後，自動化才能創造收益。
什麼是關鍵題（★）？
四個不能略過的問題：流程有明確起點與終點；有人負責；輸入資料已數位化；現況可衡量。只要一題關鍵題回答「尚未」，流程就無法達到綠燈。
我的答案會被儲存嗎？
不會。結果直接在您的瀏覽器中計算，不會傳送到任何地方。只有在您主動預約諮詢時才需要留下資料。
紅綠燈評估與 EAR Index™ 有何不同？
紅綠燈評估衡量一個流程；EAR Index™ 衡量整個企業。
問卷版本：DTH-Q-1.0（2026/10/19）。